Sašo Avsenik und seine Oberkrainer | Grafenegg

NENA - Live 2026 | Innsbruck

NENA - Live 2026 | Rosenburg

Sašo Avsenik und seine Oberkrainer | Kufstein

Hubert von Goisern - ZU LEISE? & ZU LAUT! Tour 2027 | Graz

NENA - Alles ist gut - Tour 2027 | Salzburg

NENA - Alles ist gut - Tour 2027 | Klagenfurt

NENA - Alles ist gut - Tour 2027 | Graz

NENA - Alles ist gut - Tour 2027 | Wien

NENA - Alles ist gut - Tour 2027 | Dornbirn

NENA - Alles ist gut - Tour 2027 | Oberwart

 Die Cook Music Management GmbH, im Folgenden kurz CMM genannt, verkauft als Veranstalterin über die Ticketplattform cook/fairticket.at Tickets an Endkunden für von ihr veranstaltete Konzerte. 

Vivenu ist eine Technologieplattform, über die der Verkauf der Tickets an Endkunden im Auftrag der CMM abgewickelt wird.

Die K & K Ticketverkaufs GmbH (im Folgenden kurz K & K genannt) ist Vertragspartner von Vivenu und hat ihren Kunden CMM gegen entsprechendes Entgelt auf die Ticketplattform vermittelt. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die K & K somit nicht Veranstalter der auf cook/fairticket.at angezeigten Veranstaltungen ist und daher kein Vertragsverhältnis zwischen dem Endkunden und der K & K, sondern ausschließlich zwischen dem Endkunden und der CMM zustande kommt. Vertragspartner sind somit für alle auf der Ticketplattform cook/fairticket.at gekauften Tickets der Endkunde und die CMM. 

Vivenu wickelt den Ticketkauf des Endkunden im Auftrag der CMM über „Vivenu- Services“ ab. Diese Plattform ermöglicht es Anbietern bzw. Betreibern von künstlerischen, kulturellen, sportlichen oder anderwärtigen Darbietungen aller Art, Tickets und sonstige Angebote zu vertreiben und damit zusammenhängende Transaktionen mit Endkunden abzuwickeln. Vivenu und die K & K sind weder Ticketbroker noch Veranstalter einer Veranstaltung. Alle Ansprüche aus diesem Vertragsverhältnis können daher ausschließlich gegenüber der Cook Music Management GmbH geltend gemacht werden. 

 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) sind Bestandteil des Vertrages zwischen der Cook Music Management GmbH, Feldbacher Straße 14, 8083 St. Stefan im Rosental („Veranstalter“) und dem Erwerber („Endkunde“) von Zutritts-, Teilnahme-, Eintritts- oder Besuchsberechtigungen bzw. Reservationen und Gutscheinen hierfür, oder ähnlichen bzw. damit verbundenen Rechten („Tickets“) oder sonstigen Angeboten, Produkten und Services (z.B. Merchandise), somit aller Angebote, die der Veranstalter über die von Vivenu betriebenen Services vertreibt. Als Endkunden im hier verstandenen Sinn gelten auch Personen, welche Tickets oder andere Angebote nicht direkt vom Veranstalter erworben haben, aber zur Teilnahme an einer Veranstaltung berechtigt sind. 

Sämtliche Kommunikation an den Veranstalter ist zu richten an: Cook Music Management GmbH, Feldbacher Straße 14, 8083 St. Stefan im Rosental; 

 Mit erfolgreichem Abschluss eines Kaufvorgangs über Vivenu-Services kommt ausschließlich ein Vertrag zwischen dem Veranstalter und dem Endkunden zustande. Dies gilt auch dann, wenn Tickets oder andere Angebote mit Zusätzen wie „powered by Vivenu“ oder dergleichen gekennzeichnet sind, oder der Veranstalter die Tickets oder andere Angebote über die Domains oder Sub-Domains von Vivenu (vivenu.com) bewirbt, anbietet und vertreibt. Zwischen dem Endkunden, K & K und Vivenu kommen keine Kauf-, Dienstleistungs- oder sonstige Verträge über den Erwerb von Tickets und die Veranstaltung selbst, oder damit im Zusammenhang stehende Dienstleistungen zustande. 

 Es besteht kein Anspruch des Endkunden auf Vertragsabschluss mit einem Veranstalter. Der Endkunde nimmt zur Kenntnis, dass der Veranstalter den Vertragsabschluss von der Annahme weiterer Bedingungen, Datenschutzerklärungen, Widerrufsbelehrungen und weiteren Vertragsbestandteilen, sowie Beschränkungen, wie beispielsweise eine maximale Ticketanzahl für eine Veranstaltung abhängig machen kann. Der Veranstalter und Vivenu (im Auftrag des Veranstalters) sind berechtigt, den Abschluss von Kaufvorgängen mit einem Endkunden ohne Angabe von Gründen zu verweigern bzw. abzulehnen. 

 Der Endkunde nimmt zur Kenntnis, dass der Gesamtkaufpreis eines Kaufvorgangs alleine vom Veranstalter festgelegt bzw. geändert wird und gegebenenfalls den auf einem Ticket oder im Ticketshop ausgewiesenen Ticketpreis übersteigen kann. Der Gesamtkaufpreis berechnet sich aus dem ausgewiesenen Ticketpreis unter Hinzurechnung von Gebühren und Steuern. Der zu bezahlende Gesamtkaufpreis wird dem Endkunden vor dem Abschluss des Bestellprozesses kommuniziert. Die Zahlung des Gesamtkaufpreises kann ausschließlich über die vom Veranstalter bzw. Vivenu (im Auftrag des Veranstalters) jeweils zur Verfügung gestellten Bezahlverfahren erfolgen. In diesem Zusammenhang wird festgestellt, dass der Veranstalter parallel zur Anlage dieser Ticketverkaufsseite auch ein eigenes Stripe-Konto angelegt hat, auf dem sämtliche Zahlungen von Kunden eingehen. Auf dieses Konto haben weder Vivenu, noch die K & K Zugriff, sondern ist der Veranstalter allein über dieses Konto verfügungsberechtigt. 

 Der Vertragsabschluss wird wirksam mit einer Bestätigung von Vivenu an den Endkunden im Auftrag des Veranstalters z.B. durch Zusendung der Transaktionsbestätigung bzw. Zuteilung und anschließender Übersendung eines Tickets mit entsprechender Ticket-ID. Das Durchlaufen des Bestellprozesses alleine stellt keinen Vertragsabschluss dar und berechtigt den Endkunden nicht zur Teilnahme einer Veranstaltung. 

 Tritt der Fall ein, dass aufgrund von technischen Problemen Ticketkontingente überschritten wurden (Gesamtkontingent oder Ticketkategorien) informiert der Veranstalter oder Vivenu in seinem Auftrag den Endkunden hierüber. Solche bereits ausgestellte Tickets können vom Veranstalter bzw. Vivenu in dessen Auftrag unter Rückzahlung des Kaufpreises storniert werden.    

 Wenn nichts Abweichendes vom Veranstalter oder Vivenu kommuniziert wird, erhält der Endkunde von Vivenu im Auftrag des Veranstalters eine automatische E-Mail zur Bestellbestätigung und eine weitere E-Mail mit einem Link zu den erworbenen Tickets für die entsprechende Veranstaltung. Welche Tickets zur Verfügung gestellt werden, hängt davon ab, welche Eintritts- und Zulassungs- möglichkeiten der Veranstalter für diese Veranstaltung nutzt. Dies wird dem Endkunden mitgeteilt (z.B. Herunterladen und Ausdrucken, digitales Wallet etc.). Zur Teilnahme an einer Veranstaltung muss das Ticket in der mitgeteilten Form vorgewiesen werden. Die Vorweisung der E-Mail zur Bestellbestätigung alleine (ohne Vorweisung des Tickets in der jeweils korrekten Form) berechtigt nicht zur Teilnahme an der Veranstaltung. 

 Wenn es der Veranstalter vorsieht, kann der Endkunde ausgedruckte Hard-Tickets gegen endsprechende Gebühr bestellen. 

 Der Endkunde ist verpflichtet, ein Ticket nach Zugang oder Übergabe auf Richtigkeit im Hinblick auf Anzahl, Preis, Datum, Veranstaltung, Veranstaltungsort und andere wesentliche Merkmale zu überprüfen. Eine Reklamation fehlerhafter Tickets hat unverzüglich, spätestens 5 Werktage, nach Übergabe oder Zugang des Tickets an den Veranstalter, oder Vivenu in dessen Auftrag zu erfolgen. 

 Die Übertragung des Eigentums an Tickets bzw. Rechten, die aus diesen abgeleitet werden, erfolgt erst mit der vollständigen Bezahlung des Gesamtkaufpreises bzw. Ausgleichs aller offenen Forderungen. 

 Der Kunde verpflichtet sich, im Rahmen des Kaufvorgangs wahrheitsgemäße, vollständige und korrekte Angaben zu machen. Der Veranstalter, bzw. in seinem Auftrag Vivenu sind berechtigt, die Angaben des Endkunden durch geeignete Maßnahmen zu überprüfen (beispielsweise Bonitätsauskunft). 

Besteht ein Verdacht auf Missbrauch oder Verstoß gegen gesetzliche Bestimmungen, diese AGB’s, oder andere Bestimmungen oder Auflagen des Veranstalters (z.B. durch betrügerische, illegale oder treuwidrige Aktivitäten) oder auf entsprechende Umgehungen oder Umgehungsversuche, kann der Veranstalter oder Vivenu in dessen Auftrag vor oder während der Veranstaltung die Gültigkeit eines Tickets entschädigungslos widerrufen und dem Endkunden das Recht auf Teilnahme verweigern bzw. ihn von der Veranstaltung verweisen. 

 Allfällige Beschädigungen oder das Abhandenkommen von Tickets sind dem Veranstalter und Vivenu durch den Endkunden unverzüglich mitzuteilen. Verliert der Endkunde ein Hardticket, oder kommt dieses in seinem Verantwortungsbereich abhanden, sind der Veranstalter oder Vivenu nicht zur Ersatzbeschaffung verpflichtet. 

 Sofern nichts anderes vereinbart ist die Gültigkeit eines Tickets auf die jeweilige Veranstaltung (insbesondere in örtlicher und zeitlicher Hinsicht) und gegebenenfalls den jeweiligen Sitzplatz bzw. die Sitzeinheit, oder die entsprechende Ticketkategorie beschränkt. Nach Durchführung der Veranstaltung verliert das Ticket seine Gültigkeit. 

Der Endkunde nimmt zur Kenntnis, dass für Veranstaltungen und andere Angebote des Veranstalters, die über Vivenu-Services angeboten und abgewickelt werden, sowie deren Inhalt, Qualität, Ablauf, Durchführung, Änderung, Abbruch, Absage oder Verschiebung, die entsprechende Kommunikation, Veröffentlichungen und Informationen allein der Veranstalter verantwortlich ist und weder Vivenu, noch die K & K dafür Verantwortung trägt. 

Der Veranstalter nimmt weiter zu Kenntnis, dass weder Vivenu noch die K & K eine Pflicht trifft, den Veranstalter betreffend seiner Pflichten gegenüber Endkunden zu instruieren, zu prüfen oder zu beaufsichtigen. Sie trifft ferner keine Pflicht, Veröffentlichungen und Informationen des Veranstalters auf ihre Aktualität, Rechtmäßigkeit, Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen. 

Der Endkunde nimmt ferner zur Kenntnis, dass Vivenu keine Garantie für eine ununterbrochene Erreichbarkeit und Nutzbarkeit der Vivenu-Services bietet. 

Für Verzögerungen oder Fehler in der Übertragung, Speicherausfälle und damit verbundene Einschränkungen der Vivenu-Services übernimmt Vivenu keine Haftung. Es wird darauf hingewiesen, dass es im Zuge von Wartungsarbeiten zu vorübergehenden Unterbrechungen der Website und/oder einzelner Vivenu-Dienste kommen kann. 

Der Weiterverkauf, die Weitergabe oder Umpersonalisierung von Tickets ohne vorherige Zustimmung des Veranstalters ist untersagt. 

6. Widerruf, Stornierung, Rückerstattung, Rückgabe und Umtausch von Tickets 

Es besteht kein Widerrufs-, Rückgabe-, Stornierungs- oder Umtauschrecht für Tickets, die für Veranstaltungen von der Cook Music Management GmbH angeboten werden. Jeder Erwerb von Tickets ist unmittelbar nach Abschluss des Verkaufsvorgangs bindend und kann nicht rückgängig gemacht werden. 

Wesentliche Änderungen, Verschiebung oder Absage der Veranstaltung: Im Fall einer wesentlichen Änderung, Verschiebung oder Absage einer Veranstaltung aufgrund von Umständen, die der Veranstalter nicht selbst zu vertreten hat, ist der Veranstalter berechtigt, die Gültigkeit eines Tickets auf eine andere gleichwertige Veranstaltung zu erklären, bzw. für einen Ersatztermin. Eine Rückgabe des Tickets, eine Rückerstattung der Kosten, oder eine Rückabwicklung des Ticketkaufs ist in diesen Fällen nicht möglich. Der Kunde ist nur berechtigt, die Veranstaltung zum Ersatztermin zu besuchen. 

Wird die Veranstaltung endgültig abgesagt, so ist der Endkunde zur Rückgabe der Tickets und zur Erstattung des Ticketpreises, abzüglich allfälliger Rückabwicklungskosten berechtigt.

Die Abwicklung von Umtausch, Rückerstattung und Rückzahlung nimmt Vivenu im Auftrag des Veranstalters vor. Die Rückerstattung an den Endkunden erfolgt über eine von Vivenu im Auftrag des Veranstalters gewählte Zahlungsinfrastruktur. 

Der Veranstalter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit im Zusammenhang mit der Verletzung einer Vertragspflicht ist mit der Höhe des Ticketpreises beschränkt. Es besteht grundsätzlich keine Haftung des Veranstalters für Schäden, die auf höhere Gewalt oder eine Pflichtverletzung Dritter zurückzuführen sind.

Soweit eine Haftung des Veranstalters ausgeschlossen oder beschränkt ist, findet dieser Haftungsausschluss auch für eine etwaige persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter des Veranstalters der Erfüllungs- und Besorgungsgehilfen des Veranstalters, sowie einen für ihn gegenüber dem Endkunden auftretenden Vertreter Anwendung. 

Sofern Vivenu gegenüber dem Endkunden im Auftrag bzw. als Erfüllungsgehilfe des Veranstalters tätig wird, oder sonst gegenüber dem Endkunden in Erscheinung tritt, gilt Folgendes: 

Vivenu haftet, außer bei Verletzungen etwaiger wesentlicher Vertragspflichten, beispielsweise bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, sowie der Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes – nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist mit der Höhe des Transaktionswertes des jeweiligen Tickets beschränkt. Vivenu haftet nicht für Schäden, die auf höhere Gewalt oder Pflichtverletzungen Dritter zurückzuführen sind. Dies gilt auch sinngemäß für die persönliche Haftung von Vertretern, Erfüllungsgehilfen oder Verrichtungsgehilfen von Vivenu, sowie die für Vivenu allenfalls auftretenden Vertreter. 

Eine Haftung von Vivenu oder der K & K für Schäden aus dem Ausfall, der Absage, der Änderung, der Verlegung von Veranstaltungen oder von Mängeln, die bei einer Veranstaltung auftreten, sowie für die Insolvenz des Veranstalters, noch für den Verlust oder zu spät eingetroffene fehlerhafte Hard-Tickets, sowie Einschränkungen der Vivenu-Services ist ausgeschlossen. 

Jedenfalls ist eine Haftung der K & K und von Vivenu für die Rückzahlung von Ticketpreisen, die der Endkunde geleistet hat, bei berechtigter Rückforderung jedenfalls ausgeschlossen. Dafür haftet ausschließlich der Veranstalter Cook Music Management GmbH, der auch die gesamten Zahlungen des Endkunden für das jeweilige Ticket bzw. die sonst erworbenen Leistungen erhalten hat. 

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gehen anderslautenden Bestimmungen im Vertragsverhältnis zwischen dem Veranstalter und Endkunden jedenfalls vor. 

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht, unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf (CISG-UN-Kaufrecht).

Der Sitz des Veranstalters ist 8083 St. Stefan im Rosental.

Der Endkunde sichert zu, dass er zum Abschluss dieses Rechtsgeschäfts berechtigt war. Der Veranstalter und Vivenu halten fest, dass sie nicht bereit oder verpflichtet sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle der Europäischen Kommission teilzunehmen. 

Sollte eine der vorgenannten Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Das Gleiche gilt, wenn und soweit sich eine Lücke herausstellen sollte. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung, oder zur Ausfüllung der Lücke, wird von beiden Vertragsparteien eine Bestimmung gewählt, die der ungültigen oder lückenhaften Bestimmung am Nächsten kommt und wirtschaftlich gewollt war. 

Änderungen und Ergänzungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform. 

Hinsichtlich des Datenschutzes wird auf die gültigen Datenschutzbestimmungen, abrufbar unter vivenu.com ebenso verwiesen, wie auf die auf dieser Seite veröffentliche Datenschutzerklärung des Veranstalters Cook Music Management GmbH.   

Die K & K Ticketverkaufs GmbH weist ausdrücklich darauf hin, dass die K&K nicht als Veranstalter auftritt, sondern nur Veranstalter auf ihre Seite zur Abwicklung des Ticketverkaufs vermittelt.

Der Veranstalter der hier angebotenen Veranstaltungen ist:

Feldbacherstraße 14, 8083 St. Stefan im Rosental, Österreich

Der Vertrag über den Ankauf von Tickets kommt folglich ausschließlich mit der Cook Music Management GmbH und nicht mit der K & K Ticketverkaufs GmbH zu Stande.

Cook Music Management GmbH

Die Cook Music Management GmbH bietet auf ihrer Internetseite cook.fairticket.at Tickets für Konzerte und Veranstaltungen jeder Art zum Kauf an. 

Die Abwicklung des Kaufvorgangs, inklusive der gesamten Datenerhebung und Datenverarbeitung erfolgt über die Technologie-Plattform Vivenu. Kunden, die auf der Ticketplattform cook.fairticket.at Tickets erwerben, durchlaufen den gesamten Bestellvorgang wie dargestellt auf der Technologie-Plattform Vivenu. 

Vivenu hat eine sehr umfangreiche Datenschutzerklärung auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO erstellt, die jeder Kunde, der Tickets über die Internetseite der Cook Music Management GmbH cook.fairticket.at erwirbt, im Zuge des Bestellvorgangs jederzeit in der Fußzeile des Impressums unter dem Menüpunkt Datenschutzrichtlinie abrufen kann. Nachdem der gesamte Bestellvorgang des Kunden auf der Ticketplattform der Cook Music Management GmbH wie dargestellt ausschließlich über die Technologie-Plattform Vivenu erfolgt, verweist der Veranstalter auf diese Datenschutzerklärung von Vivenu und erklärt diese vollumfänglich anzuerkennen. Der Veranstalter gibt die nachfolgende Datenschutzerklärung ab. 

Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen 

Wenn die Cook Music Management GmbH als Verantwortlicher für die Verarbeitung handelt, ist der für die Verarbeitung Verantwortliche die Cook Music Management GmbH, vertreten durch den selbständig vertretungsbefugten Geschäftsführer Manfred Koch, Feldbacher Straße 14, 8083 Feldbach, Österreich. E-Mail: office@cook-music.at. Unter dieser E-Mailadresse können Sie den Veranstalter jederzeit erreichen. Der Schutz der Daten der Kunden ist der Cook Music Management GmbH ein besonderes Anliegen. Die Daten werden ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG) verarbeitet. Primäre Grundlage für die Datenverarbeitung, wo erforderlich, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrages, oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Beim Kauf eines Tickets müssen verpflichtend vom Ticketkäufer folgende Daten bekanntgegeben werden: 

Der Veranstalter kann zusätzliche Daten abfragen, beispielsweise Alter, Kfz-Kennzeichen. Die Datenverarbeitung erfolgt in Erfüllung eines Vertrages. In diesem Fall eines Kaufvertrages für den Erwerb eines Tickets zu einer Veranstaltung, oder einem Konzert. Der Kunde hat das Recht, sich diese Daten an sich oder einen Dritten in dessen Auftrag in einem gängigen, Maschine lesbaren Format aushändigen zu lassen. Jeder Kunde hat das Recht, unentgeltlich Auskunft über seine Daten zu bekommen. Dies betrifft die Herkunft der Daten, die Empfänger und den Zweck der gespeicherten personenbezogenen Daten. Des Weiteren hat der Kunde das Recht auf Bestätigung, Sperrung, Löschung (Recht auf Vergessen werden) und auf Berichtigung seiner Daten. Sollten hier detaillierte Daten vom Kunden gewünscht werden, kann er sich an die oben angegebene Mailadresse des Veranstalters wenden. Bei der zuständigen Aufsichtsbehörde steht dem Kunden zudem ein Beschwerderecht zu. Im Rahmen des Bestellvorgangs erteilte Einwilligungen können zu jeder Zeit widerrufen werden. Hierzu erfolgt eine formlose E-Mail an office@cook-music.at. Vom Widerruf unberührt bleibt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung. 

Die Internetseite des Veranstalters verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden. Durch den Einsatz von Cookies kann der Veranstalter den Nutzern seiner Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne Cookie-Setzung nicht möglich wären. Cookies dienen auch dazu, dass der Nutzer der Internetseite beispielsweise nicht bei jedem Besuch der Internetseite erneut seine Zugangsdaten eingeben muss, weil dies von der Internetseite und dem auf dem Computersystem des Benutzers abgelegten Cookie übernommen wird. Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung der Cookies dauerhaft widersprechen. Dies ist in allen gängigen Internetbrowsern möglich. Deaktiviert die betroffene Person die Setzung von Cookies in dem genutzten Internetbrowser, sind unter Umständen nicht alle Funktionen der Internetseite des Veranstalters vollumfänglich nutzbar. 

Die von einem Ticketkäufer im Kontaktformular angegebenen Daten bleiben beim Veranstalter, bis er vom Kunden zur Löschung aufgefordert wird, dieser seine Einwilligung zur Speicherung widerruft, oder der Zweck der Datenspeicherung entfällt. Gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt. 

Die im Rahmen des Bestellvorgangs bei Vivenu angegebenen Daten werden von Vivenu an den Veranstalter, bei dem der Kunde ein Ticket für eine von der Cook Music Management GmbH angebotene Veranstaltung erworben hat, weitergeleitet, der zur Verarbeitung und Nutzung dieser Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen in dem Ausmaß, wie sie von Vivenu weitergeleitet wurden, berechtigt ist, wozu der Kunde ausdrücklich seine Einwilligung erteilt. 

Wenn der Veranstalter die E-Mailadresse des Kunden im Zusammenhang mit dem Verkauf eines Tickets oder einer Dienstleistung erhalten hat und der Kunde dem nicht widersprochen hat, oder der Veranstalter den Kunden gesondert um eine Einwilligung ersucht hat und dieser die Einwilligung erteilt hat, werden die E-Mailadresse und Namen des Kunden für E-Mailmarketing für gleiche oder ähnliche Veranstaltungen verwendet. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO. Das berechtigte Interesse des Veranstalters ist dabei die Direktwerbung und die rechtskonforme Durchführung von E-Mailmarketing. Dafür können auch externe Dienste benutzt werden. 

Der Kunde hat das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen. Dies erfolgt per E-Mail an den Veranstalter. Danach werden die Daten nicht mehr zum Zweck des E-Mailmarketings verarbeitet. Der Veranstalter verarbeitet und speichert personenbezogene Daten des jeweiligen Ticketkäufers nur für den Zeitraum, der zur  Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist, oder für eine Aufbewahrungsfrist, die durch den europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber, oder einen anderen zuständigen Gesetzgeber, dem der Veranstalter unterliegt, in Gesetzen oder Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten vorgegeben ist. 

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das vom Datenschutzrecht gewährte Recht, jederzeit von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen unentgeltlich Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten und einer Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Insbesondere das Recht auf Auskunft über folgende Informationen: 

b) die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden

c) die Empfänger oder Kategorien von Empfängern gegenüber denen, die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind, oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen. 

Der Kunde kann vom Veranstalter die Löschung der Daten verlangen, wenn 

a) die personenbezogenen Daten für Zwecke erhoben wurden, für die sie nicht mehr benötigt werden

b) die betroffene Person ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO bezieht, widerruft

c) wenn die personenbezogenen Daten unrechtmäßigt verarbeitet wurden. 

All diese Begehren können an die E-Mailadresse des Veranstalters, office@cook-music.at gerichtet werden. 

Beruht das Recht zur Datenverarbeitung auf einer Einwilligung, hat der Kunde das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.